SAGA · Barcelona Game Fest · 9, 10 y 11 de octubre
Reunión consultiva con un estratega de negocios digitales el 9, 10 y 11 de octubre.
Pero no tienes que esperar a esa fecha, podemos empezar ahora.
Hoy empieza tu capacidad para entender por qué (o por qué no) vendes tus productos o servicios online y qué tienes que tener en cuenta para escalar lo que ya tienes. Y no te hablo de que vayas a convertirte en un experto en marketing, ni que vayas a saber más de ventas que tu director comercial.
Te hablo de que sepas detectar cuáles son los puntos críticos del negocio para generar más ventas (o el motivo por el que se te escapan de forma silenciosa).
Empezamos ahora.
Quiero que imagines que tu negocio es una cebolla.
Tu negocio está compuesto de diferentes capas. Algunas te parecerán obvias, pero otras estoy seguro de que nunca te las has planteado hasta hoy. De mayor a menor importancia podríamos resumirlas en las siguientes:
Dolor y/o deseo que tiene tu potencial cliente.
Recursos de tu negocio (dinero, tiempo, autoridad, audiencia, capacidades).
Producto y propuesta de valor de tu solución.
Marketing y ventas.
Después de trabajar con más de 20 empresas, te diré algo. La mayoría de los negocios empiezan por el final, empiezan pensando el marketing.
Si es tu caso no te preocupes, es normal. Estamos tan bombardeados por contenido sobre marketing en internet que, a menudo olvidamos el principal motivo por el que creamos un negocio.
Ofrecer una solución singular a un problema en el mercado.
Entender esto es la clave.
¿Por qué? Porque tu estrategia de marketing y ventas no puede ser altamente efectiva si no conoces:
Qué le duele o qué desea tu potencial cliente.
De qué recursos dispones para crear y comunicar una solución que sea diferente al resto.
Cuál es la transformación de lo que vendes (el verdadero motivo de la venta).
3 casos rápidos que ejemplifican esto:
Caso 01
Edición Deluxe
Es el primer proyecto que desarrollé al emprender y toda la estrategia se basó en entender a mi cliente potencial.
Por si no lo conoces, es una newsletter diaria de noticias de videojuegos.
Y el punto aquí es entender qué le duele a mi cliente potencial, ese que supera los 30 años y no quiere perder el tiempo cada día en Twitter o viendo TikTok.
El punto de dolor es la pérdida de tiempo.
Con eso en mente, y con los recursos que teníamos en ese momento, decidimos crear una newsletter porque es fácil de crear y extremadamente sencilla de consumir.
Estar al día en el mundillo de los videojuegos a cambio de 3 minutos al día es una promesa muy fuerte, pero que hemos mantenido durante 3 años y por eso el proyecto sigue creciendo.
(puedes ver el stand de Edición Deluxe en el evento)
Caso 02
Companion
Quizás no lo sabes, pero hay muchas empresas que no podrán asistir a este evento porque les supone una inversión muy alta.
Imagina a empresas de Canarias, América o incluso Australia. Un viaje para traer su juego al evento se les pondría en 3.000 – 5.000 euros fácilmente.
Ese es el punto de dolor de las empresas de este tipo, y Companion nace justo para suplir eso.
¿Qué pasaría si pudieses llevar tu juego al evento de tu elección pero sin que tú tengas que estar físicamente en el evento?
Eso justo es Companion, y con esa idea desarrollamos la oferta y toda la parte comercial del proyecto.
Para este evento hemos traído juegos de Costa Rica, Canarias e incluso Brasil. Y todo se gestó con una página sencilla, un dossier y email de apenas 500 palabras.
(puedes ver el stand de Companion en el evento)
Caso 03
Huhaa Studios
Esta es una empresa de rigging para otros estudios de videojuegos. Llevo 2 años trabajando con ellos, y aquí el punto fue el mismo.
¿Qué le duele realmente al cliente de este negocio?
Piénsalo fríamente. La gente no quiere una empresa externa de rigging, así como concepto.
Quieren una empresa a la que poder delegar un trabajo especializado y que le ayude a reducir los tiempos de producción, aumentar la calidad y que no se les vaya de presupuesto.
Eso es justo lo que teníamos que comunicar al cambiar toda su estrategia. Lo bueno es que casi todas las empresas de este tipo usan la misma estrategia de marketing.
El infame boca-oreja.
Que está muy bien si tienes 15 años, porque cuando te llega un cliente nuevo es como cuando abres un regalo en Navidad. Pero también se convierte en tu mayor cadena, porque no sabes qué tipo de cliente será hasta que no empiezas a trabajar.
Eso es veneno para un negocio, porque un negocio necesita predictibilidad, y para ello necesitas que tus acciones de marketing y ventas sean activas, no pasivas.
Algunas de las cosas que hemos hecho hasta ahora son:
- Simplificar las acciones de los dueños y sacarles de la operativa
- Renovar la web y la propuesta de valor
- Diseñar una estrategia de marca personal para Nacho como referente del mundo del rigging
- Diseñar un sistema de prospección en backoffice
- Y en estos momentos estamos diseñando un sistema de prospección y ventas.
Todo ello con un objetivo: Hacer que el marketing y las ventas sean activos, no pasivos.
(puedes charlar con Nacho, el CEO de Huhaa Studio, por el evento o incluso pedirle un meet and match si te interesa trabajar con él o si quieres pedirle referencias mías)
Si entiendes lo que te cuento en estos casos y le das una vuelta para aplicarlo en tu negocio, puedes tener un negocio en el que las cosas dejan de pasar porque el destino es caprichoso. Y si no, pues seguirás como hasta ahora, que seguro que también está genial.
Soy Marcos y te puedo ayudar con la estrategia y el marketing de tu negocio. ¿Por qué? Porque lo he hecho con más de 20 empresas en los últimos 3 años.
Si quieres que tengamos una charla consultiva y constructiva sobre el marketing y las ventas de tu negocio, ponme para una reunión y nos vemos.
Consejos de estrategia y marketing
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